Einkaufsführer

1. Vorbereitung und Auswahl

Bevor Sie Möbel oder Wohnaccessoires bestellen, empfehlen wir Ihnen, den verfügbaren Platz, den vorgesehenen Verwendungszweck und Ihre persönlichen Anforderungen sorgfältig zu berücksichtigen.

Bitte lesen Sie die Produktinformationen auf der jeweiligen Produktseite aufmerksam durch. Achten Sie insbesondere auf Produktname, Bilder, Farbe, Material, Abmessungen, Aufbau, Funktionen und weitere Produktangaben.

Prüfen Sie vor der Bestellung nicht nur die Stellfläche, sondern auch die Masse von Türen, Türrahmen, Treppenhäusern und Durchgängen. So können Sie besser einschätzen, ob das Produkt an den vorgesehenen Platz passt und problemlos dorthin transportiert werden kann.

Informationen zum Lieferumfang, zu enthaltenen Bestandteilen und zu möglichen Montageanforderungen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung, sofern diese Angaben dort aufgeführt sind.

Bitte orientieren Sie sich bei Ihrer Kaufentscheidung an den konkreten Angaben auf der Produktseite. Produktbilder können die tatsächliche Farbwirkung und die Grössenverhältnisse je nach Bildschirm und Darstellung unterschiedlich wiedergeben. Beurteilen Sie Farbe, Aussehen und Abmessungen daher nicht ausschliesslich anhand der Bilder oder Ihrer eigenen Erwartungen.

Wenn Sie Fragen zu einem Produkt, seinen Abmessungen oder seiner Ausstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

2. Warenkorb und Bestellbestätigung

Wählen Sie zunächst das gewünschte Produkt sowie die verfügbaren Varianten, Farben und Mengen aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb.

Öffnen Sie anschliessend den Warenkorb und überprüfen Sie die ausgewählten Produkte. Kontrollieren Sie insbesondere:

• Produktname und ausgewählte Variante;
• Farbe und Menge;
• angezeigte Produktpreise;
• die im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten und sonstigen Kosten.

Geben Sie danach Ihre Liefer- und Kontaktdaten ein. Achten Sie darauf, dass der Name der empfangenden Person, die vollständige Lieferadresse, die Postleitzahl, der Ort und die Telefonnummer korrekt angegeben sind.

Prüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung nochmals alle Angaben und den angezeigten Gesamtbetrag. Fehler bei der Produktauswahl oder der Lieferadresse können die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigen.

Nach dem Absenden der Bestellung können Sie die angezeigten Bestellinformationen und den Bestellstatus entsprechend den tatsächlich auf der Website verfügbaren Funktionen einsehen. Sollten Sie einen Fehler in Ihren Bestelldaten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

3. Zahlungsarten und Zahlungsabschluss

Für die Bezahlung stehen auf unserer Website folgende Kreditkarten zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Wählen Sie im Checkout eine der dort angebotenen Kreditkarten-Zahlungsarten aus. Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite und geben Sie die erforderlichen Angaben ein, um die Zahlung abzuschliessen.

Bitte überprüfen Sie vor der Zahlungsbestätigung nochmals Ihre Bestellung und den Gesamtbetrag.

Nach erfolgreicher Zahlung können Sie die Bestellbestätigung und die dazugehörigen Informationen entsprechend den auf der Website verfügbaren Funktionen einsehen.

Falls eine Zahlung fehlschlägt oder nicht abgeschlossen wird, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Angaben und den Transaktionsstatus bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter. Wenn Sie eine Belastung feststellen, die Bestellung jedoch nicht entsprechend bestätigt wird, oder wenn Sie eine mögliche doppelte Belastung vermuten, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Geben Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer und die relevanten Transaktionsinformationen an. Übermitteln Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter.

4. Lieferung und Warenannahme

Wir liefern Möbel und Wohnaccessoires in die gesamte Schweiz.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie eine gültige Telefonnummer an. Prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, damit die Lieferung möglichst reibungslos erfolgen kann.

Beachten Sie die zu Ihrer Bestellung angezeigten Lieferinformationen und halten Sie sich über verfügbare Versand- oder Statusmeldungen auf dem Laufenden.

Kontrollieren Sie die Verpackung und den Zustand der Ware bei Erhalt. Sollten Sie sichtbare Beschädigungen, fehlende Bestandteile oder Abweichungen von Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können Sie uns Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls aussagekräftige Fotos der Verpackung oder des betroffenen Artikels übermitteln.

5. Bestelländerungen, Stornierungen und Kundendienst

Bitte prüfen Sie Ihre Produktauswahl und Lieferangaben sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung absenden.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon. Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom tatsächlichen Bearbeitungs- und Versandstatus Ihrer Bestellung ab.

6. Personenbezogene Daten und Bestellinformationen

Bitte stellen Sie bei Ihrer Bestellung korrekte und erforderliche Kontakt- und Lieferinformationen bereit. Diese Angaben werden für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Zahlungsbestätigung, die Lieferung und den damit verbundenen Kundenservice verwendet.

7. Kontakt

Wenn Sie während des Einkaufs Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Adresse: 2236 Cordova Ct # CWarrenton, Warrenton, MO 63383, USA
Telefon: +1 (636) 456-7291
E-Mail: contact@caspelbrienor.com   
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)